如何选择中国的验货公司
所有验货公司使用的都是同样的 AQL 抽样表。真正的区别在于验货员是否独立、报告的质量,以及能否在关键的那一天出现在您的供应商工厂。
选择中国验货公司,首先比较其独立性(由谁付费、有哪些反腐规定),其次是验货员的经验、报告样本、预约时效、报价包含的内容以及覆盖的国家。仅凭人日单价无法比较。
比较的八项标准
| 标准 | 应该问什么 |
|---|---|
| 1. 独立性 | 验货费用由谁支付?该公司是否也以代理或顾问身份为工厂服务?是否与您的供应商有关联? |
| 2. 反腐规定 | 验货员是否在工厂之间轮换?他们能否决定批次的去留?验货员收受礼品会怎样处理? |
| 3. 验货员 | 是正式员工还是外包人员?最低经验要求是多少?是否熟悉您的产品类别? |
| 4. 报告 | 一份真实的报告样本:每个缺陷都有照片、测量数据和明确的 AQL 结论。报告多久送达? |
| 5. 预约时效 | 需要提前几天预约?如果工厂改期怎么办? |
| 6. 价格 | 价格是否包含差旅、住宿和报告,还是另外收费?是否随工厂所在城市变化?复验收费多少? |
| 7. 覆盖范围 | 是否覆盖您所有的供应商:中国大陆,以及您采购所在的越南、印度或孟加拉国? |
| 8. 对接人 | 由谁回答您的问题?使用什么语言?对您所在市场的法规了解多少? |
独立性第一
只有当验货员没有任何让批次通过的动机时,验货才有价值。风险众所周知:由工厂付费的验货公司、总是回到同一家供应商的验货员、验货当天的商业压力。请询问具体适用哪些规定,而不只是问对方是否“独立”。
以 LPI 为例,验货员从不对生产做出决定,工厂负责人在每次验货时都要签署一份重申我们政策的声明,验货员也会在不同工厂之间轮换。这正是您应当从每一家受询公司那里得到的明确回答。
资质认可与标准
所有正规公司都按 ISO 2859-1 抽样(见我们的 AQL 指南):这并不构成差异。有些公司会强调某项认可或认证;如果是这样,请向颁发机构核实其确切范围(哪些服务、哪些场所)。要证明产品符合某项标准,无论如何都需要实验室检测,而不是验货。
正确比较价格
大多数公司按人日收取验货费。但人日单价相同的两份报价,实际费用可能相差很大:
- 远离大城市的工厂需另付差旅费;
- 临时预约、周末或加急报告需加收费用;
- 一天内可检验的产品款号数量;
- 批次不合格时的复验价格。
请针对真实情况询价,提供工厂地址、数量和款号数量。LPI 在亚洲各地实行统一全包价:您的预算不受工厂所在地影响。
先试再定
最好的标准仍然是结果。先委托一次验货,最好是对您熟悉的产品做一次出货前随机检验,然后评判报告:如果没有其他信息,您能否据此做出决定?如果您仍在犹豫是否委托第三方,我们的指南自行验货还是委托第三方比较了两种方式,验货预约提前期指南则说明了如何安排时间。
常见问题
可以由供应商选择并支付验货公司吗?
供应商有时会主动提出,但这样验货就失去了意义:验货公司为付钱的一方服务。请自己选择服务商并自行付费,同时可以在采购订单中约定复验费用由供应商承担。
大型国际公司一定更可靠吗?
不一定。大型集团覆盖的国家和服务更多;规模较小的公司往往反应更快,并为您提供固定的对接人。无论哪种情况,关键都在于派到您供应商那里的验货员:请询问验货员如何培训、如何监督,以及如何在不同工厂之间轮换。
把所有验货交出去之前,应该先试一次吗?
应该,这是最好的比较方式。在一个真实订单上委托一次出货前检验,然后评判报告:缺陷是否拍照并测量、结论是否明确、问题是否得到解答。好的报告能让您无需打电话给工厂就做出决定。