中国及亚洲质量控制完整指南
验货、验厂、AQL 抽样与实验室检测：进口商保障中国及亚洲制造产品质量所需了解的一切。
在中国、越南、印度或孟加拉国的工厂采购，可以获得有竞争力的价格和庞大的生产能力，但也意味着您与生产现场相隔数千公里。本指南逐步说明进口商如何在亚洲控制质量：何时安排哪种验货、AQL 抽样如何运作、下单前如何评估供应商，以及产品要在欧洲合法销售需要通过哪些实验室检测。内容基于 LPI Quality 自 2012 年以来的一线实践经验。
为什么在中国采购需要质量控制
向欧盟进口产品时，您需对该产品在欧洲市场负责：若产品不安全或不合规，主管部门可扣留、下架或要求召回，费用由您承担。工厂内发现的缺陷只需返工，到港后才发现则整批受损。
当您将产品进口到欧盟时，您需要对其在欧洲市场上的安全与合规承担责任。如果产品存在危险或不合规，主管部门可以在边境扣留、要求下架，或责令向消费者召回，费用由您承担，并直接影响您的客户关系。欧盟《通用产品安全法规》还要求每个批次都可识别：我们的指南质量控制与可追溯性详细说明了需要留存哪些记录。
以上数据来自欧盟危险非食品类产品快速预警系统 Safety Gate。每一条警报都代表一件带着缺陷进入欧洲的产品，而这些缺陷本可以通过工厂验货或实验室检测发现：玩具上脱落的小部件、未通过耐压测试的充电器、容易倾倒的椅子、塑料中含有的禁用邻苯二甲酸盐。这些数据收录在我们的质量观察站中，与法国产品召回和自中国进口数据一起每周更新。针对您自己的产品，产品缺陷监测工具汇总同类产品的警报和召回，列出最常出现的缺陷。
距离是另一个风险。您在展会或网上平台结识的“销售经理”往往并不受雇于工厂，对生产几乎没有控制力。规格要求在沟通中走样，原材料被替换以降低成本，问题直到打开集装箱才被发现。在工厂发现的缺陷只需返工；在目的地发现的同一缺陷可能让整批货物报废。
第三方质量控制让独立的检查人员在关键时刻进入工厂。这正是 LPI Quality 的工作。应该自行验货还是委托第三方？这取决于产品和下单频率。如何比较服务商，请见如何选择中国的验货公司。
产品验货的五个阶段
生产检验共分五个阶段：生产初期检验、生产中期检验、生产跟踪、出货前检验和装柜监督。出货前检验最为常见；具体组合取决于产品、供应商过往表现和货值。
验货计划贯穿订单的整个生命周期。并非每个订单都需要所有阶段：合适的组合取决于产品、供应商的历史表现和货物价值。查看全部验货服务。
对于新产品，可在这五个阶段之前安排首件检验（FAI）：在开始生产之前，将用量产模具做出的最初几件产品与图纸和确认的封样比对。
1. 生产初期检验（IPC）
在 1% 至 20% 的货物生产完成时进行。验货员按 AQL 标准抽检原材料和零部件，检查生产工艺以及操作人员对要求的理解，并将首批成品与确认的封样进行比对。它能在问题被复制到成千上万件产品之前，发现原材料问题和理解偏差。生产初期检验。
2. 生产中期检验（DUPRO）
又称在线检验，在生产进行期间开展。及时发现缺陷以便采取纠正措施，验货员会加强对敏感环节的关注，并确认订单能否按您的出货日期完成。对于大批量订单尤其有用。生产中期检验。
3. 生产监控
验货员驻守生产线，在不同工序抽取产品，挑出不良品并按您的要求安排返工，每日提交报告。当供应商在之前的验货中不合格，或产品较为关键时，这是合适的选择。生产监控。
4. 出货前随机检验（最终随机抽检）
最常见的验货类型，在生产完成且货物已包装时进行。按 AQL 标准随机抽样，对照您的规格和确认样品检查数量、做工、尺寸、功能、标识和包装。缺陷分为致命、严重和轻微三类，报告会说明该批货物是否符合您设定的 AQL：由您决定是原样出货、返工还是挑选。出货前随机检验。
5. 装柜监督
验货员在装柜现场检查数量、纸箱和托盘状况、运输唛头，并最后确认所装货物与规格一致。产品将在海上运输数周，必须包装完好、装载稳妥地离开工厂。装柜监督。
AQL 抽样：需要检查多少件？
以5,000件的批量、检验水平II为例，验货员按AQL（ISO 2859-1）抽检200件。出现1个致命缺陷、11个严重缺陷（AQL 2.5）或15个轻微缺陷（AQL 4.0）时，该批货判为不合格。
对整批产品进行全检通常不现实。因此验货采用 ISO 2859-1（原 MIL-STD-105E）规定的 AQL（接收质量限）抽样方法。它根据三个参数确定抽检数量和可接受的缺陷数：
- 批量：订单数量。
- 检验水平：II 级为正常水平；I 级抽检数量较少，III 级较多。供应商表现稳定时可降低水平，验货不合格后应提高水平。
- 各类缺陷的 AQL：致命缺陷使产品不安全或违法，严重缺陷影响使用或销售，轻微缺陷不直接影响销售但需加以限制。消费品的常用设置为致命 0、严重 2.5、轻微 4.0。
以 5,000 件订单、II 级检验水平（字码 L）为例：
| 缺陷类型 | AQL | 抽样数 | 接收（不多于） | 拒收（不少于） |
|---|---|---|---|---|
| 致命 | 0 | 200 | 0 个缺陷 | 1 个缺陷 |
| 严重 | 2.5 | 200 | 10 个缺陷 | 11 个缺陷 |
| 轻微 | 4.0 | 200 | 14 个缺陷 | 15 个缺陷 |
请在下单之前与工厂约定 AQL 水平，并写入采购订单：一旦验货不合格，您就有充分理由要求供应商返工并承担复检费用。我们的 AQL 计算器可计算任意订单的抽样数量和接收限值，AQL 指南介绍了检验水平及对应的 ANSI Z1.4 标准，术语表则解释了相关术语。
下单前评估供应商：验厂
首次下单前，先确认供应商是真正的制造商且有能力交货：根据风险选择文件尽职调查、初步工厂评估或完整的技术审核。品牌方还可加做社会责任和环境审核。
大多数质量问题源于供应商的选择。下单之前，尤其是首次下单，您需要了解合作对象是谁，以及工厂是否真正具备交付能力：这是质量保证的作用，它与每个订单的检验相辅相成（见质量保证与质量控制）。
第一步核查可以免费完成，在办公室即可查询中国的公开信息：企业登记信息、法院记录、产品警报和厂址位置。我们的指南如何核实中国供应商逐一介绍了这些渠道，广交会指南则介绍了如何用这些方法核实展会上认识的参展商。但它不能代替实地验厂。
供应商尽职调查
对公司进行书面核查：营业执照和申报经营范围、股东信息、官方及公开数据库中的诉讼和声誉问题，并以中文进行简短访谈核实情况。它能揭示您面对的是真正的生产厂家还是贸易公司，以及真正的决策者是谁。供应商尽职调查。
工厂初步评估（IFE）
一种较轻量的现场评估，适合一次性订单前使用，确认工厂是否具备满足您要求的能力。工厂初步评估。
技术质量审核
完整的验厂，适用于长期合作，依据 ISO 9000 原则：工厂概况和执照、员工和质检人员、生产线和设备、客户和经验、质量管理体系（采购、设计控制、仓储、来料检验、过程控制、测试、持续改进）、产品和过程控制，以及纠正措施计划。技术验厂。
社会责任审核
依据 SA 8000 标准审核工厂的工作条件：禁止童工、工时、工资、健康与安全。它保护您的品牌，并支持您的负责任采购承诺。社会责任审核。
环境审核
从基础评估到完整的 ISO 14001 管理体系审核：环境政策和许可、能源、水、化学品、废弃物和气体排放，并提供纠正措施计划和企业社会责任咨询。环境审核。
实验室检测与欧盟标准合规
验货只能对照您的规格检查产品；只有实验室才能证明产品符合欧洲法规：玩具适用EN 71，婴童用品和家具适用相应的EN标准，所有产品都须满足REACH和邻苯二甲酸盐限制。
现场验货是对照您的规格检查产品，无法证明产品符合某项法规：合规性只能在具备相应设备的实验室中验证。对于欧洲市场，根据产品不同，这包括：
- 玩具：EN 71-1（机械和物理性能）、EN 71-2（燃烧性能）、EN 71-3（重金属迁移）、电动玩具适用 EN 62115。
- 婴童用品：EN 1130（婴儿床）、EN 716（旅行床）、EN 14988（高脚椅）、EN 1273（学步车）等。
- 家具：EN 12520、EN 1022 和 EN 1728（座椅），EN 12521 和 EN 1730（桌子），EN 14749 和 EN 16122（储物家具），EN 581（户外家具）。
- 电气产品：电气安全、CE 标志以及 RoHS 等化学物质限制。
- 所有产品中的化学物质：REACH 限制、邻苯二甲酸盐、铅和镉。
LPI 是 Laboratoires Pourquery 集团成员。集团在亚洲（香港 LPHK）和欧洲（Laboratoires Pourquery）的关联实验室获欧盟公告，可执行多项标准测试，在玩具、婴童用品、家具、运动器材和电器方面拥有公认的专业能力。我们将两者结合：验货员在工厂抽样，实验室进行检测。实验室检测。请警惕字母靠得很近的 CE 标志：见我们的指南 CE 标志还是“China Export”。
项目管理与供应商质量管理
当项目超出单次验货的范围时，LPI可成为您在当地的团队：可行性研究、供应商甄选、供应链协调和专职供应商质量经理，并由说您语言的项目经理对接。
有些项目需要的不仅是单次验货。LPI 可以成为您在当地的团队：
- 可行性研究：结合目标市场法规和当地产业集群知识，评估产品在亚洲何地、如何生产。
- 供应商筛选：初选并走访工厂，按客观标准进行比较。
- 供应链协调：无需在中国或印度设立办公室即可拥有本地团队，负责与供应商和货代沟通。
- 专属供应商质量经理：与工厂人员一起分析根本原因，跟进对策落实，定期开展过程审核。
每位客户都配有专属项目经理，熟悉当地情况并能用您的语言沟通。项目管理。
分行业质量控制
LPI按产品类别配备专业验货员，覆盖六大类：玩具及婴童用品、家具、家居用品、电气电子产品、工业及汽车零部件、运动器材。仅食品和化学品不在检验范围内。
每类产品都有各自的风险和标准。我们的验货员按产品类别分工：
- 玩具与婴童用品：高度监管的行业；小部件、锐边、拉力测试、EN 71 及婴童用品标准。
- 家具：木材和藤材含水率、组装、稳定性、负载、疲劳和拉拔测试，室内外家具标准。
- 家居用品：从地垫、烛台到清洁用品，文件审核、验货和实验室检测。
- 电子电器产品：功能与性能、功耗、耐压和接地连续性测试、电源线拉力测试、结构检查。
- 工业与汽车零部件：生产监控、质量管理体系审核和专属供应商质量工程师。
- 运动器材：自行车、防护装备、蹦床、滑板和健身器材。
我们可检验各类成品，包括礼品、服装和箱包。我们唯一不检验的是食品和化学品。
我们在亚洲的服务范围
LPI的服务覆盖中国大陆、香港和台湾，东南亚（越南、柬埔寨、泰国、马来西亚、印度尼西亚）及南亚（印度、孟加拉国、斯里兰卡），48小时内可到达供应商处，亚洲各地统一全包价。
我们的验货员和审核员覆盖中国大陆、香港和台湾，东南亚（越南、柬埔寨、泰国、马来西亚、印度尼西亚）以及南亚（印度、孟加拉国、斯里兰卡）。我们可在 48 小时内到达供应商工厂，并在亚洲各地实行全包价格：您的预算不受工厂所在地影响，详见按验货人日计算的验货价格。
我们的客户主要来自欧洲和美国。团队可使用英语、法语、中文、西班牙语和意大利语：您用您的语言与我们沟通，我们用工厂的语言与工厂沟通。
在中国验货需要多少钱？
LPI 验货价格为每验货人日 250 美元起（不含税），包含亚洲各地的差旅费和 24 小时内提供的图文报告。所需人日数取决于数量、AQL 水平和款式数量，预约前会在报价单中写明。
生产初期检验、生产中期检验、出货前随机检验和装柜监督均按同一人日单价计费，适用于亚洲各地。验厂、实验室检测和项目管理按项目单独报价。
包含哪些内容、哪些因素影响报价、计算示例和取消条款，请参阅验货价格页面。如需估算抽样数量及在工厂所需的时间，请使用 AQL 计算器。
如何向 LPI 预约验货
预订分六步：说明订单，提供要求，由LPI与工厂约定时间（至少提前48小时，越早越好），验货后24小时内收到图文报告，再决定出货、返工、挑选或复检。
- 告诉我们您的订单情况：产品、供应商所在地、数量和预计验货日期，可通过联系表单提交，或在我们的在线平台注册账户。
- 发送您的要求：产品规格、采购订单、产品图片、技术图纸、潜在缺陷清单和所需测试。最好寄送一件您已确认的样品。我们会在您的检查清单基础上补充我们的专业经验。
- 我们与供应商协调日期：最短提前 48 小时预约，但建议尽早预约。我们的计划团队与工厂确定日期后向您确认。另见验货应提前多久预约，以及如何在春节前后规划订单与验货。
- 开展验货，由熟悉您产品类别、拥有至少五年质检经验的验货员执行。
- 24 小时内收到报告，图文并茂，可在在线平台查看。
- 由您做出决定：出货、返工、挑选或复检，一切以事实为依据。
为防止贿赂：验货员从不对生产做出决定；每次验货时工厂负责人都会签署声明，知悉我们的反腐政策；验货员在不同工厂之间轮换，薪酬高于市场平均水平。
免费资料下载
进口商为什么选择 LPI
LPI Quality 成立于 2012 年，2016 年加入 Laboratoires Pourquery 集团，在验货和验厂之外增加了实验室检测能力。以下是客户的评价。
我们与 LPI 合作已超过两年，他们的专业精神和验货报告质量令我们印象深刻。他们处理我们要求的方式和给予的关注对我们的业务帮助很大。无论如何我都不会更换质检合作伙伴。
从远距离的供应商采购常常让人焦虑。自从与 LPI 合作以来，我们采购时更有信心。他们的专业能力为我们公司带来了不可否认的价值，是我们成功的关键。
我们委托 LPI 检验我们的洗手消毒立牌，然后将其发往美国 50 个州。在他们的努力下，我们的产品已被超过 1 亿美国人使用。他们在硬件检验方面的专业能力非常出色——不仅检查我们指定的检查点，还会发现我们没有注意到的问题。强烈推荐。
常见问题
什么是中国质量控制？
指进口商为确保在中国生产的产品符合自身规格和目标市场法规而安排的一系列检查：下单前的供应商审核、生产中和生产后的验货、实验室检测以及装柜监督。通常由 LPI Quality 这样的独立第三方执行。
验厂和验货，应该先做哪一个？
验货前需要通知供应商吗？
需要。我们的计划团队会与工厂确定日期：出货前检验要求产品已完成并包装，验货员去得太早就无货可验。验货的独立性并不靠突然袭击，而是靠验货员必须遵守的规则：他们从不对生产作出决定，并在不同工厂之间轮换。还建议在采购订单中写明 AQL 和第三方验货要求，让供应商从一开始就知道不合格的批次须自费返工。
每笔订单都需要验货吗？
验货不合格怎么办？
报告会准确列出发现的缺陷类型和数量。如果未达到采购订单中约定的 AQL，您可以要求供应商在出货前返工或挑选，并承担复检费用。我们的指南验货不合格怎么办详细介绍了各种选择。
哪些产品不在检验范围内？
我们可检验各类成品，唯一不检验的是食品和化学品。