质量保证指南：AQL
关于 AQL 抽样您需要了解的一切：检验水平、相关标准以及如何查表。
以 5,000 件的批量、检验水平 II 为例，验货员按 AQL（ISO 2859-1，即 GB/T 2828.1）抽检 200 件。出现 1 个致命缺陷、11 个严重缺陷（AQL 2.5）或 15 个轻微缺陷（AQL 4.0）即判整批不合格。
AQL 计算器：输入批量、检验水平和 AQL 值，即可得到抽样数以及接收数和拒收数。
打开计算器什么是 AQL？
AQL 是 “Acceptable Quality Level” 的缩写，即接收质量限。这是一种随机抽样方法，由 ISO 2859-1（原 MIL-STD-105E）标准规定。
AQL 标准无需检验 100% 的产品即可较好地反映质量水平。尽管它涉及复杂的统计抽样方法，但其本质是在确定的抽检数量下提供最优的置信水平。AQL 表还可以针对三类按后果严重程度划分的缺陷，确定不合格品的最大允许数量。通常这三类缺陷为：
- 致命：产品对最终用户不安全或有危险，和/或违反强制性法规。
- 严重：影响产品使用，和/或缺陷明显到足以影响产品的销售。
- 轻微：不直接影响销售，但此类缺陷应被记录、计数并加以限制。
如何查 AQL 表：分步示例
首先使用两张表：A 表和 B 表。A 表根据两个因素确定字码：
- 生产数量；
- 所采用的检验水平：I 级抽检数量较少，III 级抽检数量较多。
假设批量为 5,000 件。在正常的 II 级检验水平下，对应的字码为 L。
得到字码后，查 B 表：在左栏中，字码 L 对应的抽样数为 200 件。
Ac：接收数 Re：拒收数
然后查看该行中的数值，它们对应致命、严重和轻微缺陷的不同百分比。在本例中，假设客户采购的是高价值产品的包装，设定的限值为：致命缺陷 0、严重缺陷 1.5%、轻微缺陷 4%。
由此可知，抽样数为 200 件、AQL 为 1.5 时：不超过 7 件不合格品为“可接收”；8 件或以上则抽样不合格，整批货物将被拒收。换言之，要符合 AQL 1.5，样本中不合格的产品不得超过 7 件。
一般检验水平（I、II、III）与特殊检验水平（S-1 至 S-4）
对于同一批量，检验水平决定抽样数。ISO 2859-1 共规定了七个检验水平：
- 一般检验水平 I、II、III：用于外观检验和常规检查。默认使用 II 级；I 级减少抽样（多次订单质量稳定的供应商），III 级增加抽样（验货不合格之后或敏感产品）。
- 特殊检验水平 S-1、S-2、S-3、S-4：样本很小，适用于大量抽检不可行或成本过高、且可以接受较高抽样风险的情况。通常用于尺寸测量以及耗时或破坏性的测试（纸箱跌落测试、产品拆解），而不用于外观检验。
以 5,000 件的批量为例：
| 检验水平 | S-1 | S-2 | S-3 | S-4 | I | II | III |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 字码 | C | D | F | G | J | L | M |
| 抽样数 | 5 | 8 | 20 | 32 | 80 | 200 | 315 |
请勿将检验水平与正常、加严、放宽检验混淆：后者是标准中的转移规则，根据前几批的结果，在连续批次中收紧或放宽接收准则。
ISO 2859-1、ANSI/ASQ Z1.4、MIL-STD-105E：同一张表
AQL 抽样表最初由美国军方以 MIL-STD-105 发布，其最后版本 MIL-STD-105E 已于 1995 年废止。如今它以两个名称沿用：
- ISO 2859-1：国际标准，中国等同采用为 GB/T 2828.1；
- ANSI/ASQ Z1.4：美国的对应标准，北美买家常在合同中引用。
对于正常检验下的一次抽样（几乎所有出货前检验都属于这种情况），两者的字码、抽样数以及接收数和拒收数完全相同。无论客户或采购订单写的是“ANSI Z1.4”还是“ISO 2859-1”，验货员查的都是同一张表。
供应商风险与买方风险
您可能已经注意到，200 的 1.5% 并不等于 7。这正是统计学发挥作用的地方。由于只检查了一小部分产品，可能在样本中发现 8 个缺陷，而整批产品的实际缺陷比例并未超过 1.5%。
对供应商而言，存在产品达到要求却被拒收的风险。不过从统计上看，如果整批不合格率低于 1.5%，在 200 件中发现 8 件或以上不合格品的概率相当低。
另一方面，AQL 检验也可能判定样本“合格”，而实际上样本中的缺陷比例低于整批产品。这就是“买方风险”，不应被低估。
AQL 标准对供应商更有利，因为它更多地考虑了供应商的风险。因此，当 AQL 结果不合格时，客户完全有理由要求供应商返工并承担复检费用。
如何选择检验水平和 AQL 值
买家应充分利用手中的工具，提高验货的准确性。首先，检验水平（I、II、III）应根据买家对制造商的信任程度而调整。
样本越大，误差越小；检验水平越高，结果越能准确反映整批产品的质量（III 级最准确）。
因此，如果多次订单后供应商的质量一直良好，可以考虑将抽样降至 I 级。反之，如果上一次报告显示生产未达到要求，则应提高至 III 级。
至于严重程度，对于普通消费品，标准通常允许致命缺陷 0、严重缺陷 2.5%、轻微缺陷 4%。买家可根据行业、产品价值和最终用户类型选择不同水平。务必在下单之前与工厂沟通这些 AQL 水平，并写入采购订单或合同。
AQL 完整抽样表（ISO 2859-1）
AQL 常见问题
AQL 是什么意思？
AQL 是 Acceptable Quality Level 的缩写，即接收质量限：买家对某类缺陷平均可接受的不合格品百分比。ISO 2859-1（GB/T 2828.1）根据批量和检验水平，将这一百分比换算为抽样数以及接收数和拒收数。
AQL 2.5 是什么意思？
AQL 2.5 表示对相应缺陷类型（通常为严重缺陷）平均每 100 件允许 2.5 件不合格。这并不是对样本套用 2.5% 的比例：抽检 200 件时，严重缺陷不超过 10 个即接收，达到 11 个即拒收。我们的 AQL 计算器可计算任意批量的判定数。
致命缺陷 AQL 为 0，是否保证整批没有缺陷？
不能。它表示样本中不允许出现任何致命缺陷：发现第一个即拒收整批。但样本中没有致命缺陷，并不能证明整批都没有：这就是买方风险。对于安全风险，应增加针对性测试或实验室检测。