服务常见问题
关于验货服务，我们最常被问到的问题。
需要提前多久预约验货？
最短提前 48 小时。不过，即使您尚未确定具体验货日期，我们也建议尽早预约。
我们的计划团队会与您的供应商协调，并通过自动通知向您确认日期。最好在生产早期就通知供应商，这也让我们有更多时间准备验货、寄送确认样品等。
验货需要提供哪些信息？
您提供的信息越多，验货效果越好。
验货员需要以下方面的准确信息：
- 产品本身，
- 潜在缺陷清单，
- 您希望重点检查的项目，
- 需要进行的测试清单……
最好寄送一件您已确认的样品（以及采购订单、产品图片、技术图纸等）。
我们会在您的规格基础上补充我们的专业经验。
如何确保验货员懂得检验我的产品？
我们的验货员均拥有至少 5 年质检经验，并按产品类别分工。如果您的产品非常特殊，我们可以为您制定专门的质量控制方案，并按您的程序对验货员进行培训。
如何防止贿赂？
首先，验货员从不对生产做出决定，工厂人员也清楚这一点。每次验货时，工厂负责人都会签署一份声明，知悉我们的严格政策以及发现不当行为时的处理措施。
为避免问题，同一名验货员不会总是检验同一家工厂。
我们验货员的薪酬高于市场平均水平。
我们还采用其他保密方法，这些属于我们的专有经验。
你们擅长哪些类型的产品？
我们可检验各类成品，在玩具、礼品、家具、服装、箱包、家电和电子产品方面经验尤为丰富。我们唯一不检验的是食品和化学品。
你们的竞争优势是什么？
我们以客户为中心：每位客户的特殊需求和情况都由专属的方案经理全程跟进。
简单：我们在亚洲各地实行全包价格，让您的预算一目了然。
灵活：精简的组织结构让我们更加灵活。
沟通方便：我们可使用英语、法语、中文、西班牙语和意大利语。借助在线订单管理系统，我们响应更快。
我们的报告详细且图文并茂，帮助您对生产做出最佳决策。
质量是我们的核心业务，也是我们的热情所在。请给我们一个机会来证明！
你们的服务覆盖哪些地区？
我们覆盖亚洲大部分地区，从孟加拉国、印度到台湾，以及东南亚大部分地区（印度尼西亚、泰国、越南、马来西亚），当然还有中国大陆。详情请参阅我们的中国质量控制指南。
你们的客户是谁？
主要来自欧洲和美国。
你们采用哪些标准？
产品验货采用国际标准 MIL-STD-105E（ISO 2859-1），根据总数量和所选严重程度确定抽检数量和接收质量限。请参阅我们的 AQL 指南。
社会责任审核参照 SA 8000 标准。
验厂参照 ISO 9000 标准。
我们可根据您指定的任何标准调整验货流程。
你们能否确认我的产品符合特定标准（CE、RoHS 等）？
当然可以。我们在中国和欧洲的关联实验室的测试工程师会全程指导您。
需要注意的是，合规性只能在具备相应测试条件的认可实验室中验证，无法在现场验货时确认。