在中国自行验货,还是委托第三方验货?
亲自去工厂让人安心。但有用的验货需要方法、时间和独立性。下面介绍如何选择。
如果您熟悉产品和 AQL 方法,并能在合适的日期到达工厂,自行验货是可行的。5,000 件的订单需要抽检 200 件。因此,大多数进口商把日常验货交给第三方,自己的工厂拜访则用于维护供应商关系。
检验订单的三种方式
出货之前,必须有人确认货物与订单一致。有三种做法,效果并不相同:
| 由谁验货 | 优点 | 局限 |
|---|---|---|
| 您本人或员工 | 了解产品和终端客户;与工厂直接沟通 | 差旅、能否在生产决定的日期到场、语言、方法;您既是裁判又是当事方 |
| 供应商的质检部门 | 常驻现场,无需额外费用 | 检查的是自己的产品:出现问题时,它的利益在于出货 |
| 独立第三方验货员 | AQL 方法、标准化且中立的报告,几天内可到达亚洲各地 | 每次验货需付费;需要准确传达您的要求 |
一次严谨的验货需要什么
在车间转一圈、打开几个纸箱,并不算验货。能据以决定是否出货的检验需要:
- 有代表性的样本:样本量按 AQL(ISO 2859-1)计算。5,000 件的订单按一般检验水平 II 需检查 200 件,从验货员(而非工厂)选定的纸箱中随机抽取。
- 参照标准:您的规格要求和您确认的样品,用于比对颜色、表面处理、尺寸和功能。
- 检查清单:数量、外观、尺寸和重量、现场功能与安全测试、标识、标签和包装。
- 缺陷分类:分为严重、主要和次要缺陷,并在验货前设定接收限:严重缺陷为 0,主要缺陷通常为 2.5,次要缺陷为 4.0。
- 报告:附照片和数据,可据此与供应商交涉。
逐件检查 200 件产品并进行测量和测试,往往需要一整天。如果您从欧洲出发,还要加上路途时间,以及到达时生产尚未完成的风险。
买方自行验货的局限
- 日期不由您决定。出货前检验只能在订单完工并包装后进行。如果工厂延期一周,您的机票就白买了。
- 距离成倍增加。多个供应商分布在多个省份,或在越南和印度,就意味着同样多的行程。
- 语言与人情。在工厂负责人请吃饭之后,当面用英语谈返工:这种压力很少对买方有利。
- 中立性。如果批次不合格,供应商可以质疑您的判断。由第三方按事先书面约定的规则出具的报告更有分量。
什么时候应该亲自去工厂
在某些时刻,您的到场仍然很有价值,这些时刻更多关乎供应商关系,而非批次检验:
- 首次拜访新供应商,与对方见面并参观车间(由审核员进行的工厂初步评估可以有效补充您的印象);
- 产品开发和封样确认;
- 技术类产品首批生产开始时,您的工程师需要与工厂敲定细节。
什么时候应该委托独立验货员
只要订单重复下达、您有多家供应商,或工厂远离您的常规行程,就应把日常验货委托出去。这也是在支付尾款前检验每一个订单的唯一现实办法。
在 LPI Quality,验货由熟悉您产品类别、拥有至少五年质量控制经验的验货员执行。我们可在 48 小时内到达您的供应商,亚洲各地统一全包价,图文报告在 24 小时内送达。验货员从不对生产做出决定:由您根据报告做出决定。
效果最好的组合是:您去工厂维护关系、做技术决策,由第三方以一致的方法检验每一批货。如何选择第三方,请见如何选择中国的验货公司。想了解全貌,请阅读我们的中国质量控制完整指南。
如果您自行验货:最低限度的清单
- 出发前用 AQL 模拟器计算样本量,并记下接收限。
- 带上规格要求、已确认的样品、卷尺、秤和相机。
- 亲自从整堆货物中挑选要开的纸箱,并清点纸箱数量。
- 记录每个缺陷,进行分类,并在旁边放置尺寸参照物拍照。
- 检查标识、标签和包装,而不仅仅是产品本身。
- 当天写好注明日期的检验记录并发送给供应商。