¿Inspeccionar uno mismo la mercancía en China o externalizar la inspección?

Inspeccionar uno mismo es posible si conoce el producto y el método AQL y puede estar en la fábrica el día adecuado. Para 5000 piezas hay que controlar una muestra de 200. Por eso la mayoría de los importadores externalizan la inspección habitual y reservan sus visitas para la relación con el proveedor.

Inspeccionar la mercancía, en la práctica · Por Guerric Laspougeas · Publicado el 5 de octubre de 2026

Tres formas de controlar un pedido

Antes de enviar, alguien tiene que comprobar que la mercancía corresponde a lo que usted pidió. Hay tres soluciones, y no son equivalentes:

Lo que exige una inspección seria

Dar una vuelta por el taller y abrir unas cuantas cajas no es una inspección. Un control que permita decidir si se envía o no requiere:

• Una muestra representativa: el tamaño de la muestra se calcula según el AQL (ISO 2859-1). Para un pedido de 5000 piezas en el nivel de inspección II, hay que examinar 200 piezas, sacadas al azar de cajas elegidas por el inspector, no por la fábrica.
• Una referencia: sus especificaciones y la muestra que usted aprobó, para comparar color, acabado, dimensiones y funcionamiento.
• Una lista de control: cantidades, aspecto, dimensiones y peso, pruebas de funcionamiento y de seguridad in situ, marcados, etiquetas y embalaje.
• Una clasificación de los defectos en críticos, mayores y menores, y límites de aceptación fijados antes de la inspección: 0 defectos críticos y, por lo general, 2,5 para los mayores y 4,0 para los menores.
• Un informe con fotos y cifras, que pueda presentar al proveedor.

Controlar 200 piezas una a una, con mediciones y pruebas, suele llevar toda la jornada. Si viaja desde Europa o América, sume el viaje y el riesgo de que la producción no esté terminada cuando llegue.

Los límites de la inspección por el comprador

• La fecha no depende de usted. Una inspección previa al embarque solo se hace cuando el pedido está terminado y embalado. Si la fábrica se retrasa una semana, su billete de avión pierde casi todo su valor.
• La distancia se multiplica. Varios proveedores en varias provincias, o en Vietnam y la India, suponen otros tantos desplazamientos.
• El idioma y la relación. Negociar un reproceso con el director de la fábrica, cara a cara, en inglés, después de una cena a su cargo: la presión rara vez juega a favor del comprador.
• La neutralidad. Si el lote se rechaza, el proveedor puede discutir su criterio. Un informe elaborado por un tercero según reglas escritas de antemano tiene más peso.

Cuándo ir uno mismo a la fábrica

Su presencia sigue siendo valiosa en algunos momentos, que tienen más que ver con la relación con el proveedor que con el control del lote:

• la primera visita a un proveedor nuevo, para conocerlo y ver el taller (una evaluación inicial de fábrica hecha por un auditor complementa bien esa impresión);
• el desarrollo de un producto y la aprobación de la muestra de referencia;
• el arranque de la primera producción de un producto técnico, cuando su ingeniero debe ajustar detalles con la fábrica.

Cuándo externalizar en un inspector independiente

Externalice la inspección habitual en cuanto los pedidos se repitan, tenga varios proveedores o la fábrica quede lejos de sus desplazamientos habituales. Es también la única solución realista para controlar cada pedido antes de pagar el saldo.

En LPI Quality, la inspección la realiza un inspector especializado en su tipo de producto, con al menos cinco años de experiencia en control de calidad. Podemos estar en las instalaciones de su proveedor en 48 horas, con la misma tarifa todo incluido en toda Asia, y el informe ilustrado le llega en 24 horas. Los inspectores nunca toman decisiones sobre la producción: decide usted, a partir del informe.

La combinación que mejor funciona: usted va a la fábrica para la relación y las decisiones técnicas, y un tercero controla cada lote con un método constante. Para elegir a ese tercero, consulte cómo elegir una empresa de inspección en China. Para la visión de conjunto, lea nuestra guía completa del control de calidad en China.

Si inspecciona usted mismo: la lista mínima

• Calcule el tamaño de la muestra con el simulador AQL y anote los límites de aceptación antes de salir.
• Lleve sus especificaciones, la muestra aprobada, una cinta métrica, una báscula y una cámara.
• Elija usted mismo las cajas que se abren, de toda la pila, y cuente las cajas.
• Anote cada defecto, clasifíquelo y fotografíelo con una referencia de tamaño.
• Compruebe los marcados, las etiquetas y el embalaje, no solo el producto.
• Redacte un informe fechado y envíelo al proveedor el mismo día.