Auditoría de proveedores: la auditoría técnica de fábrica
La auditoría técnica de fábrica evalúa a un proveedor en cuanto a su perfil, plantilla, instalaciones, experiencia con clientes y sistema de gestión, desde el control de las compras hasta el de los procesos. Se recomienda antes de una colaboración regular y duradera.
Otros nombres
- Auditoría de fábrica
- Auditoría de proveedor
- Auditoría del sistema de calidad
- Auditoría de fabricación
La auditoría de fábrica
Antes de hacer un pedido a un proveedor, es esencial saber con quién se trata.
Quizá haya estado en contacto directo con un «sales manager» en una plataforma en línea, o haya conocido a alguien en una feria. No es suficiente. Todo comprador debe saber con quién trata, y para eso nada es más útil que una auditoría de fábrica.
Muy a menudo, su interlocutor no es empleado de la fábrica y, por tanto, apenas influye en la planificación de la producción y en el resultado de sus pedidos.
LPI le ayuda a descubrir lo que hay detrás del escaparate en línea de un posible proveedor y le permite decidir sobre la base de una evaluación completa de la fábrica.
Hay distintas auditorías posibles según sus necesidades y las de la producción.
LPI puede realizar por usted:
- Evaluación inicial de fábrica
- Auditoría del sistema de calidad
- Auditoría social y ambiental
- Auditoría a medida
- Due diligence
Nuestra auditoría de fábrica puede incluir:
- PERFIL DE LA FÁBRICA: razón social, datos de contacto, verificación de licencias, etc.
- PLANTILLA: dirección, control de calidad, operarios, etc.
- INSTALACIONES: oficinas, equipos, líneas de producción, etc.
- CLIENTES Y EXPERIENCIA: historial comercial, control de muestras, etc.
- SISTEMA DE GESTIÓN:
- Control de las compras
- Control del diseño
- Gestión de existencias
- Control de recepción
- Control de la producción / control de calidad interno / ensayos
- Mejora continua
- Responsabilidad social y ambiental
- Capacidades de I+D
- Ensayos
- CONTROL DE PRODUCTOS: rotación de existencias, plan de control, etc.
- CONTROL DE PROCESOS: control de las operaciones, de los materiales entrantes, etc.
- PLAN DE ACCIONES CORRECTIVAS.
Auditoría técnica de fábrica: lo esencial
- Cuándo
- Antes de una relación regular y duradera, o cuando los problemas de calidad se repiten
- Dónde
- In situ, en la fábrica
- Alcance
- Perfil, plantilla, instalaciones, clientes, sistema de gestión, control de productos y procesos
- Entregable
- Informe con hallazgos y plan de acciones correctivas
- Precio
- Según presupuesto
¿Cuánto cuesta?
Las auditorías se presupuestan caso por caso, según el tamaño de la fábrica y el alcance de la auditoría.
Ver tarifas y condicionesCómo se desarrolla una auditoría técnica
- AlcanceAcordamos con usted la ficha de auditoría: alcance estándar o adaptado a su producto y a sus exigencias de calidad.
- Reunión de aperturaEl auditor se reúne con la dirección y comprueba las licencias y el perfil de la fábrica.
- Visita a la fábricaSe visitan y fotografían las líneas de producción, los almacenes, los laboratorios y los equipos de ensayo.
- Sistemas y registrosCompras, diseño, control de recepción, control de la producción, trazabilidad, reclamaciones y mejora continua se verifican con documentos, no con declaraciones.
- Reunión de cierreLos hallazgos se presentan a la fábrica, que se compromete con acciones correctivas.
- InformeNotas, fotos, no conformidades y plan de acciones correctivas.
Qué debe enviarnos
- Nombre, dirección y contacto del proveedor
- Sus productos y sus exigencias de calidad
- Cualquier problema de calidad recurrente que quiera que se analice
Lo que una auditoría técnica no puede decirle
- La calidad de un pedido concreto: ese es el papel de las inspecciones.
- Las condiciones laborales: consulte la auditoría social.
- Lo que ocurre entre dos auditorías: la auditoría es una foto de un día concreto; las inspecciones periódicas mantienen a la fábrica en el buen camino.
Las evaluaciones de proveedores comparadas
La due diligence le dice quién es el proveedor; las auditorías le dicen qué sabe hacer la fábrica y cómo funciona. Elija según lo que esté en juego en la relación.
| Evaluación | Cómo | La pregunta que responde | Ideal para |
|---|---|---|---|
| Due diligence de proveedores | Búsquedas en bases de datos locales y breve entrevista en chino | ¿Existe la empresa, tiene sus licencias y quién decide? | Cualquier proveedor nuevo encontrado en línea o en una feria |
| Evaluación inicial de fábrica | Visita a la fábrica, alcance reducido | ¿Puede esta fábrica fabricar mi producto según mis requisitos? | Pedido puntual |
| Auditoría técnica de fábrica | Visita a la fábrica, alcance completo | ¿Es el sistema de calidad lo bastante sólido para una relación duradera? | Proveedor habitual, producto estratégico |
| Auditoría social | Visita a la fábrica, registros y entrevistas (referencial SA 8000) | ¿Son aceptables las condiciones laborales? | Marcas expuestas en materia ética, exigencias de los distribuidores |
| Auditoría ambiental | Visita a la fábrica, desde la evaluación sencilla hasta la auditoría ISO 14001 | ¿Controla la fábrica su impacto ambiental? | Política de RSC, procesos regulados (química, tintura, recubrimientos) |
Preguntas frecuentes
¿Qué incluye una auditoría técnica de fábrica?
El perfil de la fábrica y sus licencias, la plantilla, las instalaciones, los clientes y la experiencia, el sistema de gestión (compras, diseño, existencias, control de recepción, producción, mejora continua, I+D, ensayos) y el control de productos y procesos.
¿Qué otras auditorías se pueden combinar?
LPI realiza también la evaluación inicial de fábrica, la auditoría del sistema de calidad, la auditoría social y ambiental, la auditoría a medida y la due diligence, según sus necesidades y las de la producción.
¿Por qué una auditoría y no las declaraciones del proveedor?
Su interlocutor a menudo no es empleado de la fábrica e influye poco en la planificación o el resultado de sus pedidos. La auditoría muestra lo que hay detrás del escaparate en línea.